Informace o přístupnosti služeb Orbix.cz

(provozovatel: ORBIX s.r.o.)

V souladu se zákonem č. 424/2023 Sb., o přístupnosti některých výrobků a služeb, zveřejňuje provozovatel informace o přístupnosti služby poskytované prostřednictvím webové stránky www.orbix.cz.

1. Vyhodnocení souladu služby s požadavky na přístupnost

Služba poskytovaná prostřednictvím webu www.orbix.cz není v plném rozsahu v souladu s požadavky zákona č. 424/2023 Sb.

Identifikované nedostatky zahrnují zejména:

ne vždy plnohodnotná ovladatelnost webu pomocí klávesnice, chybějící alternativní texty u některých grafických prvků, nedostatečný kontrast textu a pozadí v některých částech webu, stránky nejsou plně přizpůsobené pro mobilní zařízení, omezená kompatibilita s asistivními technologiemi (např. čtečkami obrazovky). Tyto skutečnosti představují odchylku od požadavků uvedených v § 3 a příloze č. 1 zákona č. 424/2023 Sb. 2. Důvody částečného nesouladu a uplatnění výjimky Webová stránka Orbix.cz využívá technologické řešení, které nebylo navrženo s ohledem na současné standardy přístupnosti.

Provedení celkové rekonstrukce by představovalo nepřiměřenou zátěž (§ 5 zákona), a to zejména z těchto důvodů:

• vysoké náklady na kompletní redesign a implementaci,
• technologické limity současného systému,
• omezené možnosti dílčích zásahů bez zásadní přestavby.

Z tohoto důvodu uplatňuje provozovatel výjimku z důvodu nepřiměřené zátěže. Přesto je přístupnost zohledňována a její zlepšení bude součástí případných budoucích modernizací.

3. Popis služby a jejího fungování

Služba Orbix.cz zajišťuje online prodej letenek a dalších souvisejících služeb.

Uživatel může:

• vyhledávat a rezervovat letenky podle destinace, termínu a dalších parametrů,
• získat informace o cenách, dostupnosti a podmínkách dopravců,
• provést online rezervaci a platbu,
• kontaktovat zákaznickou podporu pro doplňkové služby a asistenci.

4. Alternativní zpřístupnění

Pokud narazíte na nepřístupný obsah nebo funkce, kontaktujte nás. Zajistíme alternativní zpřístupnění informací.

Kontaktní údaje:

E-mail: info@orbix.cz
Telefon: +420 800 111 222 (Po–Pá, 9:00–17:00)
Poštovní adresa: ORBIX s.r.o. Revoluční 767/25 110 00 Praha 1

5. Dozorové orgány

Pokud nejste spokojeni s řešením vaší žádosti o přístupnější formu obsahu, můžete se obrátit na příslušný dozorový orgán:

Český telekomunikační úřad
(pro oblast digitálních služeb)
Sokolovská 219,
Praha 9 – Vysočany,
PSČ 190 00
Web: www.ctu.cz
E-mail: podatelna@ctu.cz

Česká obchodní inspekce
(pro oblast ochrany spotřebitele)
Štěpánská 15,
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz
E-mail: podatelna@coi.cz

6. Datum vyhotovení

Tento dokument byl vyhotoven dne 9. června 2025 a bude pravidelně aktualizován dle vývoje přístupnosti webové služby.